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Lexikon
High Involvement
Ein Begriff aus dem Bereich des Konsumentenverhaltens, der das starke innere Engagement einer Person zu einem bestimmten Zeitpunkt in Bezug auf Informationen oder an Produkten beschreibt. Es zeigt sich eine durch die hohe Aktivierung ausgelöste Stimulierung verschiedener Aktivitäten wie z.B. die gesteigerte Aufmerksamkeit oder die effiziente Verarbeitung und gute Speicherung der Informationen. Das High Involvement wird unter anderem beeinflusst durch persönliche Faktoren (Werte, Erfahrungen, ...), situationsbedingte Faktoren (Zeitdruck, Umwelt, ...) und produktrelevante Faktoren (Eigenschaften, Design, Zweck, ...).