Lexikon






Entscheidungsfragen

Frageart mit Bezug zum Verkaufsgespräch. Entscheidungsfragen sollen den Gesprächspartner auf eine bestimmte Zusage festlegen. Sie werden eingesetzt, um ein Teilthema oder untergeordnetes Problem abzuschliessen, wobei dadurch der Abschluss vorbereitet oder eingeleitet und erleichtert wird. 
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