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Lexikon
Die fünf Axiome
Begriff der Kommunikationstechnik welche bei Verkaufsgesprächen zum Einsatz kommt. Axiome werden auch als die fünf Kommunikationsregeln bezeichnet. Sie dienen als roten Faden für die Gesprächsführung. Auch als Analyseraster sind sie nützlich, um Probleme bzw. Störungen zu erkennen und wenn möglich zu vermeiden.
